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创业公司可持续发展的三要素

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  通过遵守这些原则,初创企业可以增加可持续发展的机会,不会只是短期增长或对整个社会产生负面影响。下面就是小编给大家带来的创业公司可持续发展的三要素,欢迎大家阅读!

  明确以社会影响为导向的价值框架

  作者称,据研究结果显示,50多年来没有一家“有远见的公司” 将“股东财富最大化”、“利润最大化”,甚至“增长最大化”作为其驱动力。

  企业的核心价值观才是可持续发展的动力,而盈利能力是可持续发展的核心,这些价值观为公司提供了一种使命感——理解它们在社会中所扮演的角色,以及如何为他人创造价值。

  由于人工智能、隐私等方面的担忧,现代科技公司如今面临着重大问题。作者相信最好的企业本质上与社会的长期利益是一致的,他们的产品和运营不能对更广泛的生态系统产生负面影响,经济收益取决于尊重。

  因此,短期收益永远不值得长期牺牲,为社会创造的核心价值、投资未来才是正事。

  拥有随着市场的演变而转型的适应能力

  有长远眼光的创业者会认识到,他们需要在成功的第一步就开始转型。

  市场偏好、技术水平和法规时时在变化。曾经新奇的东西随着时间的推移变成了普通商品,成熟的企业需要系统性转变的转型周期。

  在科技行业,微软是一个很好的例子,具有不止于第一步的执行力。首席执行官萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)明白“增长思维(growth mindset)”的必要性,他认识到微软必须超越把Windows作为其核心的想法,因此他推动公司建立了云计算服务Azure,目前年收入超过340亿美元。

  最近的研究表明,如果公司不能重塑自我,标准普尔500指数中约50%的成份股将在未来10年被取代。如果微软继续专注于单一业务,它可能已经加入了死亡名单。相反,它持续转型,并成为世界上最有价值的公司之一。

  将创始人驱动的决策模式转为可扩展的领导系统

  一个成功的初创公司往往是由其创始人及其核心团队的愿景所驱动,他们做出了大多数关键决策。

  但作者指出一个持久的公司需要一个成熟的领导体系。该框架允许在整个组织内授权和分配决策,它植根于员工实践,帮助公司不断招募、发展和留住各级领导人才,并做出符合公司愿景和价值观的决策。

  比如迪士尼通过向其他领导人开放创意决策流程,使公司保持了创新动力。各个具有自主权的领导团队繁荣了迪士尼的生态系统,形成了一个经久不衰的领导体系的力量。

  只有做到这三点,当前这一代高速增长的企业才能建起护城河,帮助它们打造卓越的产品和服务,同时避免道德难题,增加企业在创始人一代之后继续存在的可能性,实现可持续发展。

  【拓展阅读】

  根据自己的职业生涯,Quarles对于公司扩张时容易出现的弱点了如指掌,她总结出了扩张时应该遵循的三大原则。

  1.找准指标,持续改进

  有的公司对于问题的出现不敏感,直到问题很大了以后再处理,结果就是崩溃。有的公司对于问题则过于敏感,对小的问题也采取大动作,让公司付出过多的成本。Quarles建议采取的方式是问题来了不要怕,找准一个关键指标,利用它来判断问题是否解决。

  例如在Playdom时,Quarles把LTV(生命周期总价值)作为北极星指标,通过它来判断一个客户是否有签约价值,进而改善了客户质量,最终提升公司的财务表现。

  2.直面问题,利用问题建立系统

  Quarles认为,公司出现任何问题,都会产生反作用力,你也可以把它转化成机会,因为你能够根据问题重新调整方向,调动资源。公司要成长,就必须破而后立,就像蜕皮的蛇一样。

  创业公司出现问题,不是陷阱而是立足点,创业者要面对问题,识别它出现的源头,并且修复它,而在修复问题的过程中可以建立起一套比以前更好的系统。

  在Playdom的早期,所有员工的信息都录入在电子表格里,而没有使用人力资源信息系统,对于员工的管理也没有成型的策略。当扩张期员工人数达到175-200人时,管理层对人员的管理开始失控,人事成本的增长速度也大增。这种问题,在创业初期对于经验不足的创业者其实很难预见。之后Quarles领导的管理层重建了人事管理策略,并使用了新的系统,弥补了这个问题,公司的发展重入正轨。

  3.不要大包大揽,让一线团队解决具体问题

  作为初创公司的CEO,因为团队规模小,很多时候习惯了当救火队员,什么事情都要亲力亲为。但是公司的规模扩大之后,再使用这种方法只会有反效果。公司的每一个具体团队的Leader,应该有能力去识别和解决各自团队出现的问题。包括创始人在内的高层管理者可以与团队Leader一起讨论解决问题的思路,但是不能代替他们给出方案。

  在Nextdoor,Quarles接收到BI(商业智能)团队的数据异常报告,这意味着产品或业务出现了问题。在定位到出现问题的产品后,她交了一个任务给团队的Leader,让他设计了一套数据仪表板,这样团队就可以自行发现问题,并及时解决问题,而不至于让问题扩大到整个公司的层面。


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