一、信访工作
一是扎实开展信访办理。严格落实党政主要领导及班子成员“一岗双责”要求，坚持把信访办理纳入重要工作日程，把信访办理群众是否满意作为重要工作考评标准。坚持党政主要领导及班子成员阅批处理信访制度，信访件阅批达xxx%，加大信访初访办结力度，按期办结率达xxx%。落实信访办理制度，形成领导签批、转办、回访、上报闭环，做到信访事项件件有落实、事事有回音、项项有沟通，群众满意率高，达xx%以上。
二是深入开展接访下访。坚持主要领导挂帅，其余领导积极参与，深入开展“深入基层解民忧，促进和谐保稳定”为主题领导干部接访下访活动。落实日常领导接访制度，开放领导接访，把每周三定为领导接访日，定期安排一名领导干部坐班接访；重要时节和特殊时期，由主要领导集中接访。结合每月下基层活动，深入基层群众带案下访。
二、综治工作
一是积极开展社会治安综合治理。针对恋日家园、中铁国际城、洪景丽园等小区发案较为突出的问题，积极开展重点区域整治工作。加强人防、物防、技防建设，强化小区物业内部管控，加大治安防范宣传和打击力度，有效控制了发案率。
二是加强社会面防控。按照“红袖套”群防队伍应急响应预案，落实分级响应制度，加大社会面治安防控。组织辖区公安、综治巡逻、城管、村社区民兵、企事业单位内保、小区院落保安门卫、以及各类公益性岗位人员等专兼职队伍和群防力量，佩戴红袖套，加强对重点时段、重要部位的巡查、值守，发现情况及时处置并上报街道，控制好事态，确保事态不扩大、不蔓延，及时消除社会负面影响。成立公安民警、综治巡逻队员组成的应急处置分队，开展应急演练，随时做好应急处置准备。
三是常态开展流动人口服务管理工作。全街道共划分流动人口网格xx个，其中常规网格xx，加强型网格x个，重点型网格x 个，共设置了信息采集点xx个。积极推进流动人口相关数据采集录入工作，协调公安、村社区开展“一标三实”工作。全年流管办共采集流动人口xxxxx人，房屋xxxx间，出租房屋xxxx间，用工单位xxx家，铺面xx间。三个派出的完成实有人口采集录入xxxxx人，从业人员xxxxx人。提前完成上级下达的目标任务。
四是加强铁路护路工作。成昆铁路货运外绕线Kxx+xxxM—Kxx+xxxM经过我街道天鹅湖村、洪河村、龙华社区、分水村，全长x.x公里。配备x名专职铁路护路队员，落实铁路护路工作制度，加大对铁路沿线及周边巡查，全年未发生铁路偷盗及破坏事件，铁路运行安全。
三、维稳工作
一是开展矛盾纠纷排查。按照早发现、早化解、早控制、早处理的原则，全年集中开展矛盾纠纷排查xx次，重点时节摸排x次。完善村（社区）调委会工作机制，充分利用“网格化”管理新形式，及时调处各类矛盾纠纷。全年调处各类矛盾纠纷xxx余件。
二是加强信息研判。建立会议制度，定期和不定期召开党政联席会议和综治工作例会，分析信访维稳形势，把化解矛盾、维护稳定与关心群众、解决民生同安排同部署，全年共召开x次党政联席会、xx次综治例会，及时研判信访维稳工作；积极健全社会稳定风险评估机制，全面开展社会稳定风险评估，切实做到“应评尽评”。开展了取缔龙安临时市场、洪河城市花园安置房分配等重大事项风险评估。通过事前分析、提前预警，全年未发生因评估不到位等原因引发的有影响的社会稳定事件，年内发生的希尔顿酒店民工工资、炜岸城民工工资、泰华锦城购房价格纠纷、华润国际社区业主维权、保利玫瑰花语业主维权、合能四季业主办理房产证维权等各类突发事件xx余起均得到及时稳控、有效化解，未发生恶性事件。对于x城市学院学生死亡事件、祥福托老院死亡案件等都能够积极协调相关部门，做好家属安抚工作，有效地化解了棘手问题，防止事态进一步扩大。
三是强化重点稳控。建立领导包村和科室联系村社区制度，设立专项经费，落实领导包案、责任到人、专人盯防、结对帮扶、及目标督查等措施，加大重点时节、重要时段的重点人员和重点群体稳控工作。今年全国及省市两会、“x.x”敏感期、Gxxx及x峰会、中秋及国庆、世界航线大会等重要时节重点人员、群体稳控得力，每日一研研判到位，未发生进京非访及其他影响社会稳定事件。x月份，通过盯防稳控及沟通协调，及时有效阻止梁华进京上访。
四是加强维稳工作平台常态运行。认真贯彻《x省维稳工作平台运行使用管理办法（试行）》健全落实维稳工作平台常态化运行机制，指定专人负责维稳工作平台维护，及时在维稳工作平台上录入不稳定因素信息、开展的风险评估报告和重点人员及重点群体信息。充分发挥维稳工作平台作用，不断提升维稳工作信息化水平。全年通过平台报送维稳信息xxx余条。
四、应急工作
一是加强应急能力建设。建立应急处置队伍，成立了一支由xx人的快速反应、处置有力的应急救援小分队，各村（社区）相应成立了一支至少x人以上的应急救援处置小分队，健全队伍管理制度；积极开展应急知识宣传和应急预案演练，提升应急水平；每季度开展一次突发公共事件风险隐患排查整改工作，对风险隐患进行统计汇总和统计分析，提出整改措施，积极进行整改；推进应急避难场所建设和做好应急物资储备，街道现已建成x文化广场与金地路广场x处应急避难场所，各项应急物资都充分到位。以龙安社区和洪柳社区为示范点，完善基层社区应急能力建设，不断提升基层社区应急减灾能力。
二是网格化管理服务管理工作。按照区网格监管中心要求，我街道共划分网格xx个，配备了xx名网格长，xx名网格员，xx部网格化收集终端机和xx台网格化电脑。xxxx年x月至今网格化工作共录入事件xxxxx件，采集录入流动人口xx余万人，户籍人口x万余人。制作悬挂网格员公示牌xxx块，并制作了xxxx个宣传口袋，xxxx张宣传资料及xx张宣传海报，在洪河广场、x文化广场、龙华二期广场加强网格化宣传，提高网格化建设的群众知晓度，真正做到网格员为老百姓排忧解难。
三是强化突发事件信息报送工作。建立街办和村社区情报信息员队伍，按条块结合原则，及时收集整理情报信息。开展情报信息研判，加大很重要时段、重要区域、重要事件监控，密切关注涉稳动态，切实妥善处置，确保社会稳定。落实突发事件信息报送制度，做到事前、事中、事后及时报送情报信息，无迟报、漏报、瞒报。
