医院儿科年度工作总结
一、工作完成情况
2024年
2024年
增幅
增幅百分比
总收入
5786万
4738万
1048万
18%
1543万
1229万
314万
20%
834万
488万
346万
41%
3409万
3020万
389万
11%
33983人次
25604人次
8379
25%
2024年儿科总收入5786万元，与2024年的4738万元相比增长了1048万元，涨幅18%。
2024年儿科病房核定床位数40张，2024年床位使用率110.25%，平均住院天数8.64天，儿科病房今年出院人数为1573人次，住院收入1178万元，儿科门急诊量为17380人次，较去年15137人次，增加2243人次；儿科门急诊收入由去年311万元增长至今年363万元，增长52万元，增幅17%，药占比36%
2024年儿科核定床位数为10张，2024年床位使用率231.08%，平均住院天数7.45天，总收入834万元，较18年488万元增长346万元，增长幅度41%，其中住院总收入669万元，较去年 万元增长352万元，增长47%，门诊总收入164万元，较去年135万元增长29万元，增幅17%。门诊就诊人次由去年10467人次增加至14198人次，增加3731人次，增幅26%。今年住院人数1323人次，与去年684人次相比增加639人，增幅48%。药占比38%
2024年新生儿病房核定床位数51张，新生儿病房床位使用率达到171.03%，平均住院天数12.85天，住院人数1468人次，较去年 人次，增加了1515人次，增幅3%，药占比为39.9 %。
儿科非药品及非耗材总收入为3124万元，占总收入54%。较去年2437万元增幅22%。
二、2024年度开展主要工作
1、医疗技术：儿科分为三个区（新生儿科病区，普通儿科病区，松北儿科病区），新生儿病区设有NICU病区，能收治20名重症疾病新生儿，成为黑龙江省新生儿危重症救治中心，危重症救治人数增加。
2、医疗质量：规范医疗质量管理，提高医疗技术水平，提高科室人员政治素质和业务水平，认真履行职责，严格落实18项核心制度，增强事业心和责任感，提高服务意识和大局意识；坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。加强业务理论学习，今年又有一名医生考取博士研究生。
3、服务质量：落实医疗服务规范，把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。认真执行医院探视制度，严格要求所有医护不得接受病人的红包送礼，不能乱收费，乱检查，乱用药。作为高危科室，投诉率明显下降。
4、医疗安全：加大医疗安全管理力度，定期进行安全教育，做到制度化、经常化，科室质控员定期对安全隐患进行检查和评估。以病人为中心，提高业务水平，在医患关系上加强沟通，把医患沟通作为构建和谐医患关系的第一步。
5、教学方面：今年儿科被评为优秀住培基地
6、存在的主要问题：、医疗质量有待提高，科室医生病历书写不及时，病例内容不详细，打印不及时等问题，科室主任、及病历质控员需严格把关，积极整改。、学习氛围有待增强，在上班空闲时间不能主动看书学习，部分科室人员主动学习积极性不高，满足于现状，对于医院组织的业务学习及科室业务学习态度不积极。、医疗服务仍需加强，本年度虽没有发生责任性大医疗事故，但是仍有少数患者投诉，说明医疗服务质量仍有待加强。
