20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在市机关事务管理局的精心指导下，xx区机关事务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平总书记对机关后勤工作的重要指示为指导，紧紧围绕区委、区政府“十四五”规划及二〇三五年远景目标，以全面展示新时代机关事务高质量发展“重要窗口”为牵引，以进一步推进机关事务治理体系和治理能力现代化为目标，注重改革创新，浓厚品牌文化，强化队伍建设，准确把握、科学谋划，以先行姿态开好“十四五”新局，全年多项重点目标任务稳步推进，取得显著成果。
一、聚焦党建引领，浓厚品牌文化，推动各项工作新成效
（一）深学细悟党史，推动党史学习教育走深走实
一是聚焦主题主线自主学，建立和完善党员干部理论学习制度，制定理论中心组年度学习计划，采取平时自学、集中辅导和警示教育相结合，多形式开展党员干部的思想教育，全年共推出xx期“虎姆叮”学党史微信公众号；二是聚焦红色资源现场学，清明前夕组织党员干部赴椒江解放一江山岛烈士陵园开展清明祭扫活动，引导党员干部发扬革命精神，增强践行初心使命的思想自觉和行动自觉；三是聚焦政治领廉精准学，组织观看警示教育片《警钟长鸣》、纪录片《xxxx》。通过多形式开展党员干部学习教育活动，使广大党员干部及时掌握和深刻理解党在各个时期和各个方面的重大举措和方针政策，激发了党员干部干事创业的热情，增强了党员干部的宗旨意识。党支部积极开展形式多样的党建活动，坚持边学习、边调研、边检视、边整改，力求使党建活动与业务工作深度融合；四是聚焦形式多样趣味学，举办以我初心、向党表白党史“x·xx”知识竞赛活动切实推进党史学习教育入脑入心、见行见效；举办后勤一瞬间摄影大赛，征集建党百年历史的老照片，在百余张照片中，通过微信投票等方式精选xx张经典照片，新老传承献礼建党100周年。
（二）坚持服务为民导向，扎实推进“我为群众办实事”实践活动
一是联合区政务公开事务中心在行政大院北楼大厅开展“民生政策进机关”线下宣传活动，切实加强全省政务公开工作宣传，全力提升机关干部对民生政策的获得感和满意度；二是深入推进“社区吹哨 党员报到”活动，我中心多次联合路北街道洋洪社区开展“平安护航建党百年”大排查大整治行动、大党委共建暨防疫宣传活动等，提供免费上门维修服务，帮助社区居民维修水管水龙头等；向社区居民、社会服务者提供洋菜膏、青草糊等清凉饮品，积极为群众办实事、解难事、做好事，以实际行动践初心、担使命、解民忧，切实把“我为群众办实事”落到实处，实现“社区吹哨、党员报到”服务全方位；三是组织党员干部前往峰江街道xx村、xx镇沃民社区，开展“清捡垃圾 美化环境”集中志愿活动；着力抓好企业服务，对企业难题实行一个口子受理、“一站式”服务，推动营商环境持续优化，全面打造机关事务“三服务”x.x版；四是动员机关干部职工广泛参与慈善活动、开展志愿服务，鼓励党员干部职工通过各种方式积极捐款捐物，自觉参加社会公益活动，切实为困难群众解难题、送温暖、献爱心，真正做到锤炼党性和为民服务；五是组织召开后勤服务保障工作座谈会及后勤开放日活动，充分听取各部门对机关事务工作的宝贵意见和建议，共收集意见建议xx条，逐步推进后勤各项提质升档，把后勤服务工作推向更高台阶，为机关工作的顺利开展提供坚实的后勤保障。
（三）抓好常态化疫情防控，共筑行政大院防疫屏障
一是食堂就餐方面，建立每日消毒台账，严格按照消杀程序，加强重点区域清洗、消毒、通风；加强食堂员工健康管理，按安全间隔距离布置餐厅桌椅同向单桌用餐，避免交叉传染；二是物业安保方面，滚动播放疫情防控相关宣传标语，做好楼内、电梯等公共场所的清洁消毒、垃圾收集整理、员工个人防护、异常情况处置等工作，每天对进出人员进行体温检测，要求佩戴口罩并出示健康码、行程码；三是会务服务方面，做好会前会后的消毒、异常情况处置等工作，做到“一会一打扫，一会一消毒”。全方面抓好常态化疫情防控，共筑行政大院防疫屏障。
二、聚焦标准塑形，浓厚“呆板”文化，提升服务保障新效能
在公务用车管理上。一是为切实做好机关公务用车省级标准化试点工作。根据相关文件精神，制定机关公务用车省级标准化试点工作计划，成立x市xx区机关事务中心试点项目工作小组，协调推进试点相关工作；二是长期组织驾驶员理论和技术学习，积极参与x市“中保杯”第四届公务用车驾驶员技能比武，取得了团体二等奖，个人三等奖的较好成绩；三是圆满完成各项用车保障任务，20xx年完成四套班子用车xxxx余次，各部门公务用车xxx余次，执法用车xxx余次。顺利完成了市委、区委巡察组，全省x贤大会、创建文明城市及对口帮扶地区接待的用车任务共xxx余次，安全行驶里程近xx万公里；四是顺利完成公务用车两网并一网工作，实行“全省公务出行一张网”管理，对公车的行驶轨迹、车辆状态开展常态监控，规范公务用车管理。
在食堂管理上。一是以数字化改革为契机，引进AI智能监管，实时抓拍违规行为；二是完善xH管理，并从x月份开始考核，截至xx月xx日，共计罚款xxx人次。20xx年，食堂共计服务xxxxxx人次，日均xxxx人次，未发生食品安全事故。
在安保维稳管理上。一是完善了保卫机构安全管理、物防技防、日常管理等各类台账资料，使各项工作事有记录、档有可查，并进一步制订了保卫工作制度，狠抓落实，完善了各类计划、预案。建立健全统计、登记内容，落实各项工作，并建立了各类突发性事件应急处理、防汛防台等预案；二是完善巡逻制度，对区行政大院实行xx小时巡逻，要求发现问题及时上报、及时处置、及时记录，把安全隐患处置在萌芽状态；三是加强消防安全工作，防患于未然，坚决贯彻执行“消防工作，预防为主，谁主管，谁负责”的宗旨，20xx年共开展各种安全大检查xx次，未发生火灾事件；四是确保重大活动期间安全，通过劝阻、协助信访局将上访人员引导到区矛调中心，全年共接待上访xx批次，共xxx人次。
在会务服务上。一是借助区总工会培训平台举办礼仪培训班，共xx人次参加培训，进一步提高会务人员职业形象和礼仪水平，不断追求精细精致；二是严格执行会议审批、接待标准，会务人员本着“会前准备认真，会中周到服务，会后处理妥当”的原则，根据会议活动的类别，从会务安排、材料准备、会场布置等都做到了严谨有序、周密细致、精准服务。全年共完成xxx场（次）的会议保障工作、接待参会人数xxxxxx人次。
在物业服务上，以标准化做好各项维修工作，全年共检查处置各类电气故障xxxx余次，安装更换各类电线xxx余米，安装更换各类灯具xxx余盏次，更换各类扦头开关xx只，各类断路器xx只，使用各类电工配件xxx件，检查处置各类水道及锁具故障xxx余次，更换各类水道及门锁配件xxx件，未发生安全生产问题。
三、聚焦数字驱动，浓厚“较真”文化，谋定高质量发展新优势
今年以来，我中心迎合数字化改革大潮，努力挖掘自身潜力，全面梳理和挖掘机关事务数字化改革项目，全力拼抢省、市机关事务系统数字化改革试点项目。一是积极与软件公司对接，赴x大学、西湖大学等调研考察智慧网红餐厅，不断完善智慧后勤建设框架体系；二是全盘谋划党政机关数字食堂应用场景，全面提档升级，不断完善党政机关“整体智治”系统建设；逐步采购智能软硬件设备，构建全链路、一体化的数字化运行新模式，提升运营效能，加强后厨监管，优化餐饮服务，推动食堂数字化转型升级；三是坚持“科技+文化”双轮驱动，在全省机关率先上线“数字食堂”运行新模式。全面梳理厨房作业场所监管事项，利用机器视觉、智能感知、智能分析等技术，将“管人”拆分为体温测量、手部体征检测、违规行为巡查，将“管物”拆分为食材验收、农残检测、菜品留样、餐厨垃圾处置，实现全程在线办理、全量数据归集、全员线上审批；将就餐卡服务拓宽至内部小超市、一鸣奶吧、智能洗衣服务等，实现就餐卡的多场景应用。四是典型经验总结推广。x月xx号，xx区机关事务中心在全省机关事务系统数字化改革推进会做典型发言；x月xx日，我中心绿色数字食堂集成应用已获批全省机关事务数字化改革试点项目；xx月xx日，x电视台壹周视点第xx期专题播放我中心“科技+文化”双驱动打造数智食堂；省机关事务管理局副局长一行和x、x等下属县市区局等领导多次到我中心考察交流。
四、聚焦集约高效，浓厚“抠门”文化，凝聚运行保障新能力
（一）紧扣主责主业，推进全业务集中统一管理
一是x月份出台《xx区党政机关办公用房管理实施方案》，x月中下旬，我中心联合区纪委再次对全区党政机关办公用房开展督察整改工作，共检查机关单位xx家，实地测量xxx间办公室，发现问题xx处，共下发整改函xx份，并督促xx家单位及时反馈整改。截止到五月底，所有单位均已整改完毕，办公用房整改行动实效落地；二是协调解决单位办公用房需求，包括审核x家单位的办公用房需求申请，调剂面积共xxx㎡。接受x家单位办公用房维修改造申请，申请改造面积共xxx㎡，申请金额xx.xxxx万元；xx月与区财政局联合发文《关于进一步加快推进区级机关办公用房权证办理工作的通知》、《关于全区行政事业单位已出租房产及闲置房产统计的通知》进一步摸清家底，及时有效盘活闲置房产，加快推进办公用房权证办理，实现国有房产资源的优化配置和保值增值；三是为分批次、有序推进公车更新工作，更好保障区领导安全出行和应急公务出行，我中心积极协调财政局等单位，全力推进公车报废、更新所需各项审批程序20xx年实现报废公务车辆共计x辆，实现更新购置车辆x辆；四是全面运用“政府采购云平台”提升政府采购行为的透明化、规范化，营造更优的政府采购营商环境。完成xx区财政局委托的财政专户资金（行政事业单位公款）竞争性存放项目x个，资金总规模xxxxxx万元；20xx年共计完成政府采购项目预算金额xxxxx.x万元，实际采购金额xxxxx.x万元，节约资金xxxx.x万元。五是完成对行政大院内区委宣传部、区纪委区监委等十多家单位的固定资产无偿调剂工作。具体包括会议桌、茶水柜、会议椅、条形桌等共计xxx件，节省财政资金xx余万。
（二）探索“共享+后勤”服务模式，做细做精优化服务
一是“共享雨伞”的设置。为应对南方梅雨时节大雨小雨下不停的天气，引进“共享雨伞”装置，为没带伞的干部职工提供帮助；二是“街电共享充电宝”的入驻。旨在通过引进共享充电宝，给机关干部职工和到行政大院办事人员提供更加人性、舒适、便捷的办事体验，真正实现急人所急、想人所想，走心服务；三是“手机消毒柜”的放置。针对当前疫情反复的形势，为提升机关干部健康意识和卫生安全责任感，我们在一鸣鲜奶吧内放置了“手机消毒柜”，x分钟即可一站式完成手机消毒全过程。
（三）低碳绿色多点发力，引领节能降碳“新时尚”
一是展开“厉行节约、反对浪费”专项行动，通过改进生产方式、运用大数据分析、加大宣传投放等手段，有效制止粮食浪费，机关食堂日均用米量较上年减少约x%，日均餐厨垃圾减少约xx%。今年x月，“虎姆厅”自助餐厅开始营业，提倡“适量取餐、营养健康”的就餐原则，在润物无声中实现了粮食节约；持续开展光盘行动、创新碳币积分兑换自制点心，积极营造全机关参与节能低碳的良好氛围；二是严守节能技术标准、管理标准“不松劲”，淘汰后厨高能耗老旧设备，优先采购节能环保设备，累计投资xx万元购置一级能效等级设备。三是创新食材残渣循环利用，开展“豆腐渣”工程、办好“豆渣宴”等，提升资源利用率和菜品丰富度此举被x日报天目新闻栏目、爱xx等多家媒体争相上门采访报道；四是投放专业设备，促进垃圾源头减量。开展生活垃圾分类高标准建设，按照“可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、其他垃圾”进行分类。更新垃圾分类容器标准，建立机关大院垃圾分类投放点地图，我中心在公共区域已投放xxx余个新型垃圾分类箱，每个分类箱均明确了分类图解与分类标识；五是积极推进xx区“全省第一批低碳试点县”和“全省首批高质量发展建设共同富裕示范区试点”建设，加强治理体系和治理能力的现代化建设，切实做到为群众办实事、解难题。经过多方调研论证，启动行政大院南侧停车场建设光伏车棚项目前期工作，着力提升机关干部职工和办事群众的体验，通过引入市场资金进一步推动清洁能源应用，打造零碳政府，有效起到公共机构节能引导和示范作用。按照项目装机容量计算年发电量约为xxx万度，可减少标准煤用量xxx.xx吨，减少二氧化碳排放xxxx吨，减少比例达xx%，将在打造零碳机关的目标上节约财政电费支出。
五、聚焦品牌建设，浓厚文化氛围，激发后勤工作新活力
文化是食堂的灵魂！我们始终坚持文化先行，奋力打造机关后勤服务“重要窗口”。一是厚植文化品牌。我们着力打造“虎姆叮”机关后勤服务品牌，并已在市场监督管理部门注册商标，不断浓厚团结协作、勤奋敬业、深谋远虑、迎难而上、开拓进取的品牌文化，始终倡导智心、匠心、公心、安心、初心的服务理念，当好机关后勤服务“店小二”，探索机关后勤服务品牌建设的发展之路。二是沉淀文化符号。伴随着绿色数字食堂建设的探索与实践，形成了独特的机关事务发展领域的文化基因，比如：胃口常开的“贪吃”文化、绿色低碳的“抠门”文化、数字转型的“较真”文化、舒心工作的“逗乐”文化、规范有序的“呆板”文化、品牌建设的“虎姆叮”文化。三是助力精神富有，在提供功能价值的基础上，不断创造情绪价值。食堂不止于吃饭，更是串联了机关干部职工情绪价值、社交属性、情感体验的高频生活工作场所。随着各项重点工作任务的推进，机关干部职工首先要成为情绪劳动者，20xx年，我们以为干部职工提供有温度的服务为使命，不断提升干部职工的获得感、幸福感、安全感和认同感。例如通过缙云县烧饼办的引荐，请来专业的烧饼老师傅，每周定期制作地道的缙云烧饼，此外邀请知名老店如xx老街梅花糕、温岭老字号特色猪肉饭等厨师现场教学，积极研发自制鸡腿面包、红丝绒蛋糕、风味披萨、榴莲饭、板栗饼、宫廷桃酥、泡椒凤爪等特色美食，让机关干部职工足不出户享受地道美食。此外，通过“虎姆叮”卫视美食习俗科普和节日美食制作，如生日面、元宵节山粉糊、端午节食饼筒、七夕鲜花饼和“牛顿生日”送苹果等活动为机关干部职工的饮食打上文化符号，创造独特的“归属感”和“幸福感”，勾起了大家的情感记忆，同时也唤起了情感共鸣。
六、明年工作思路
（一）着力在狠抓“两个关键”上取得新成效
数字化改革、标准化建设是推进机关事务实现高质量发展的两个关键措施，要紧紧围绕餐饮服务、公务用车管理、办公用房管理、国有资产管理等职能职责，以提升服务保障效能为重心，务实有效推进数字化改革、标准化建设。数字化改革方面，瞄准数字赋能机关事务治理现代化的改革方向，突出系统观念、强化统筹衔接、坚持转化融合，通过业务变革推动机关事务各项工作更加智慧、便捷、高效。标准化建设方面，从夯实制度规章这个基础入手，在实践中不断探索创新和总结提炼管理服务经验，重点在行业管理、后勤服务、机关建设等方面进一步完善科学规范、指导性强、务实管用的标准体系。
（二）着力在解决“三大难点”上实现新突破
一是围绕节约型机关建设，加快绿色发展步伐。以降低机关运行成本的目标，深入推进节约型机关创建，切实发挥各级党政机关节能减排示范作用。加大环保再生产品使用力度，倡导厉行节约，减少一次性用品采购，杜绝非降解塑料制品使用，树立绿色办公标杆。积极推进xx区行政大院南侧停车场建设光伏车棚项目落地，助力打造零碳机关；二是加强办公用房使用监督。继续围绕办公用房管理“五统一”要求，全面推进办公用房管理的制度化、标准化和信息化建设，不断推进两化融合；三是盘活国有资产。加大闲置资产盘活利用，提高资产使用效益，节约财政支出。完善国有资产管理制度，形成制度标准体系，规范通用办公设备配置计划审批流程，加快审核节奏，着力提升审批效率。
（三）着力在强化“四个建设”上创造新业绩
紧紧围绕干部的思想素质提升、工作能力提升、工作业绩提升做文章，重点抓好领导班子建设、人才队伍建设、意识形态建设、制度机制建设。领导班子建设方面，着力在强化政治建设、能力建设、作风建设上做文章，在机关形成干事创业的新风正气。人才队伍建设方面，着力在加大干部培养力度、拓宽选人用人渠道、提升综合素质上做文章，在机关内形成人才快速成长、英才快速流动的源头活水。在强化机关意识形态建设方面，必须提高政治站位，切实担当意识形态工作主体责任，牢牢把握意识形态工作领导权和主动权，着力强化“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感保意识形态工作不断、队伍不散、干劲不减。在体制机制建设方面，着力在健全机制、完善职能、理顺职责上做文章，职责清晰、机构健全、队伍整齐、保障有力上做文章，形成事有人做、责有人担、业有所就的局面。（ wWw.850500.cOm 转载请注明 ）
