20xx年，全区卫生健康系统要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，落实全区“转作风、提效能、办实事”专项行动要求，坚持以人民健康为中心，以提高人民群众改革获得感、就医安全感、健康幸福感为工作出发点和落脚点，持续深化医药卫生体制改革，毫不松懈抓好新冠肺炎疫情常态化防控，全面推进健康文登建设，以更高站位、更宽视野推进卫生健康事业改革发展，推动各项工作走在前、干在先、落在实，勇争一流、唯旗是夺，全方位全周期保障人民健康。重点要把握好以下几点：
一、增强风险意识，筑牢“三条底线”，确保点上管控有力、面上万无一失。一要打好疫情防控“硬战役”。坚持“外防输入、内防反弹”的防控总策略，坚决避免松懈心理和麻痹思想，慎终如始、压实责任，毫不放松地抓好常态化疫情防控工作。尤其是要针对x月份在我区进行的全市新冠肺炎应急处置全要素实景演练暴露出的问题，加快对流调溯源、核酸检测、医疗救治、隔离转运、消毒消杀等各方面进行补短板、堵漏洞。同时，持续加强防控培训演练，强化院感防控工作，推进新冠病毒疫苗接种，协调推进文登区疾控中心、定点救治医院建设，坚决筑牢疫情防控堡垒，守住疫情防控底线。二要守住安全生产“硬杠杠”。要提高政治站位、树立危机意识，认真学习贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要讲话精神，贯彻落实中央、省市区委及局党组关于安全生产工作的部署要求，高度正视警惕目前系统内安全生产工作存在的问题，强化安全生产责任，落实安全生产措施，全面开展隐患排查，切实堵塞安全漏洞，维护群众身体健康和单位财产安全。局里每季度要组织进行一次安全生产全面督导检查，并进行考核通报。三要完成热线降量“硬指标”。热线降量、提升满意度是今年全区工作的一项重点任务，作为百姓关注的重点民生部门，我们更要将其作为全年工作的一个总基调。要全面落实“一把手”工程，统一思想、提高站位，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，摒弃等、靠、拖的消极思想，高效能解决群众反映的问题。要坚持“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的原则，做细做实调度、问责、考核、首问负责、投诉定性、纠纷化解x项机制，全面排查卫健系统各类纠纷，对摸排出的矛盾纠纷建立台账，落实到具体负责科室和单位，加强与群众沟通互动，形成行之有效的化解举措，确保每起案件有效化解，做到矛盾不上交、服务不缺位，有效减少热线、诉讼、信访增量，坚决完成年底政务热线群众诉求量下降xx%以上的目标。
二、增强担当意识，推进“三项重点”，全力优化服务能力、提升就医体验。一要推动公立医院高质量发展。结合国家及省、市相关会议及文件精神，出台推动公立医院高质量发展实施方案，深入学习医改经验，推动优质医疗资源扩容和均衡布局，推进人民医院、妇幼保健院两大紧密型县域医共体建设，推进医学科技创新，提升智慧医院发展水平，健全医院运营管理、内部控制、绩效评价体系，加强人力资源保障，丰富文化内涵建设，推动全区公立医院高质量发展。此外，要加快推进中药、西药配送中心建设，对人民医院医共体中药配送中心进行提档升级，在张家产镇新建一处占地xxxx平米的中药配送中心，进一步提升中药集中配送服务水平和质量；依托区人民医院医共体，成立西药集采集配中心，实现统一网上采购管理、统一药品供应目录、统一人员管理、统一药品价格管理、统一质量监管、统一物流配送的“六统一”模式，保证药品种类，提升储存能力，减少流通环节，减轻患者负担，切实保障全区用药需求。二要加强临床重点专科建设。要继续在全区公立医院实施临床专科能力“攀登计划”，持续加强临床专科能力建设。其中，重点推荐人民医院消化内科和神经内科、妇幼保健院儿科、口腔医院口腔科申报市级临床重点专科，推荐整骨医院筋伤科申报市级临床精品特色专科，鼓励相关科室申报省级重点专科，不断提升医院核心竞争力。三要全方位改善服务水平。紧紧依托医疗服务质量大提升“春风行动”、“六化”医院建设等载体，做出品牌、做出成效，切实方便群众就医、维护群众利益、构建和谐医患关系，在全系统营造担当作为、清正廉洁的干事创业氛围，全方位提升全区卫生健康服务能力，大幅度提高群众看病就医满意度。
三、增强为民意识，夯实“三个基础”，全面贯彻预防为主、护佑百姓健康。一要提档基本公共卫生服务。各基层医疗机构要全面落实xx大类基本公共卫生服务项目，重点是要提升居民健康档案建档率，x月底要达到xx%以上的建档率，且要做到数据准确、动态更新、充分利用。要探索开展“三高共管 六病同防”医防融合慢性病管理新模式，从群众最关心、最熟悉、感受最深的常见病、多发病入手，在流程再造、理念更新和架构重建上动脑子、下功夫，切实推进慢性病全程健康管理，提升基本公共卫生服务效果，构建整合型医疗卫生服务体系，有效防控慢性病高发态势，保障人民群众身体健康。同时，扎实办好老年人查体、惠民送药等xx件民生实事，努力为群众提供更加贴心便捷、优质高效的医疗卫生服务。二要优化家庭医生签约服务。要依托网格化管理框架，稳固家庭医生与居民之间的契约式服务关系，做到签约一人、履约一人、做实一人；要探索二级医院融入家庭医生签约服务的有效模式，将龙山社区卫生服务中心作为试点单位，将人民医院的医生下沉至社区的家庭医生团队中，切实提升家庭医生签约服务质效；要启动“春风入户、健康到家”金牌家庭医生春风行动，每个基层医疗机构至少要推出一名金牌家庭医生，努力打造家庭医生服务品牌，带动提升全区整体家医服务水平。三要扎实开展健康促进工作。20xx年底，我区被确定为第三批省级健康促进区，在此基础上，我们积极申报创建国家级健康促进区，自去年x月底开始，积极迎战省级专家组调研。今年一季度，省卫健委将会从xx个申报县（区）中择优推荐x个，参加20xx年国家级健康促进县（区）建设。要大力推行全民健康促进行动，传播普及健康理念，倡导文明健康生活，不断提升全民健康素养，确保顺利通过省级专家组调研。
四、增强创优意识，打造“三个亮点”，厚植中医发展优势、打响做优品牌。一要提升康复服务能力。要加快推进界石镇卫生院晒字中医康复中心项目建设，力争x月份投入使用，充分发挥中医药在疾病康复中的重要作用，提高中医药康复服务能力和水平。要积极推进中医药健康养老服务，将中医治未病、中医药养生保健、中医药康复医疗融入健康养老过程，探索中医药医养结合服务新模式。要推广中医药特色优势技术、强化中医药康复能力培训，做好“中医药+康复”文章。同时，要将中医药康复工作与中医适宜技术惠民工程结合开展，让越来越多的百姓认识中医康复、接受中医康复，使百姓共享中医药康复发展成果。要不断总结提炼中医药康复工作经验做法，形成可复制、可推广的经验做法，争取x市基层中医药康复和中医适宜技术惠民工作现场会在我区召开。二要推动产业协同发展。要依托我区特有的中药材种植（养殖）及加工、温泉养生、西洋参“药食同源”试点等中医药产业优势，借助x省特色药材、道地药材、“鲁十味”中药材影响力，打造中医药产业发展品牌，做大做强我区中医药产业，力争x省中医药产业现场会在我区召开，进一步扩大我区中医药产业影响力。三要做实中医健康服务。要持续在全区范围内开展以艾灸为代表的中医适宜技术推广工作，今年要以各级先进典型、先锋模范人物为重点，定期上门提供免费艾灸关爱服务，年内发放艾灸服务包x万套，提供免费艾灸体验x万人次。要加快对各镇（街）艾灸体验馆、村居（社区）中医药“健康小屋”的内部设施进行配套完善，实现镇街驻地艾灸体验馆全覆盖、村居（社区）中医药“健康小屋”覆盖xx%以上，让群众就近便利享受免费艾灸体验服务。年内开展xxx余场中医药“五进”活动，为更多群众提供免费中医健康咨询指导服务。年内至少打造x处中医健康小镇（社区），充分发挥典型示范作用，逐步引导群众通过艾灸强身健体、防病治病，切实提升全民健康素养。
五、增强规矩意识，做实“三项行动”，营造干事创业氛围、净化行业生态。一要做实“转作风、提效能、办实事”专项行动。各单位要坚持领导带头，从主要负责同志做起，带头对标先进，查摆作风问题，带动全系统干部职工参与其中，形成转作风、提效能、办实事的思想共识和行动自觉；要坚持问题导向，重点围绕群众反映的痛点、难点、堵点问题，从思想层面、作风层面找问题、查根源，拿出实实在在的解决措施，一件件解决、一项项攻坚；要坚持以人为本，借鉴去年“全民大走访”的经验，积极问政于民、问需于民、问计于民，瞄准群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把矛盾解除在萌芽，把问题解决在未发；要坚持常态长效，把制度作为管根本、管长远的重要抓手，健全完善一批制度机制，强化刚性约束，切实打造一支“医心”向党、忠诚干净、甘于奉献、勇于担当的卫健队伍；要强化宣传引导，积极配合局宣传站，连续宣传转作风、提效能、办实事的经验做法，全面展现卫健系统工作成效，引导舆论、凝聚民心、营造氛围。局里将开展明查暗访，定期进行调度，曝光存在问题，确保活动成效。二要做实巡察整改专项行动。要提高政治站位、强化责任担当，做实做细巡察“后半篇文章”，坚决完成巡察整改任务，确保条条要整改、件件有着落。对已经完成的整改问题，要适时组织“回头看”，坚决防止问题反弹；对形成的整改措施与经验做法，要及时总结并建章立制，不断扩大整改成果，努力将整改成果转化为发展成果。要将巡察整改融入日常工作、融入改革发展、融入全面从严治党、融入班子队伍建设，充分发挥巡察标本兼治的战略作用，确保全区卫生健康系统巡察整改工作不松劲、不停步、再提速，实现巡察成果利用效益最大化。三要做实“清廉医院”建设专项行动。下发深化“清廉医院”建设实施方案，要求各单位围绕政治建设、清廉文化、运行机制、医护队伍、专项活动x个方面，全面落实xx项措施，努力打造党风清正、政风清廉、院风清朗、医风清新的“清廉医院”，为群众提供有品质、有温度的医疗卫生服务。（ wWw.850500.cOm 转载请注明 ）
