20xx年，区机关事务局在区委、区政府的正确领导下，立足自身职能，紧紧围绕区委、区政府中心工作，在做好常态化疫情防控工作的基础上，高标准执行《x省机关事务管理办法》，全力保障机关有序高效运转。现将20xx年工作总结与20xx年工作计划汇报如下：
一、突出党建统领作用，打造模范机关
（一）着力深化理论武装。深入开展党史学习教育，严格按照区委党史学习教育领导小组要求完成各项理论学习，扎实开展x次专题理论学习研讨，成功举办局党史学习教育专题学习班，到区党性教育中心和x革命烈士陵园开展沉浸式现场教育，有力提高了全局干部职工的理论素养，催生干事创业担当作为的内在动力。积极参加全区机关学党史“百人百题”知识竞答，我局综合得分排名前列，被区委区直机关工委通报表扬。
（二）突出抓好意识形态工作。严格落实意识形态工作责任制，强化对机关事务领域意识形态工作的领导，把意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理，与业务工作、机关管理和党建工作同部署、同落实、同检查。加强意识形态学习教育，及时分析研判意识形态领域出现的新情况、新问题，牢牢把握意识形态阵地。积极弘扬正能量，旗帜鲜明开展思想舆论领域的斗争。
（三）深入推进党风廉政建设。认真贯彻落实上级关于党风廉政建设的文件精神，认真执行党的各项纪律规定，积极履职尽责，x月底，召开局上半年党风廉政建设和反腐败专题会议，主要领导与各分管领导、各分管领导与各分管股室负责人分别签订《党风廉政建设目标责任书》，推动党组主体责任、书记第一责任人责任、领导班子成员“一岗双责”贯通联动，层层压实责任，逐级传导压力。
二、强化管理模式创新，提升服务水平
（一）完善物业管理服务模式。一是充分发挥“红色物业”阵地作用，积极开展“我为群众办实事”活动，针对新区居民集中反应的拆除太阳能热水器、桂香园燃气改造、桂香园树木修剪等问题进行集中整治，切实提x区居民的舒适度和满意度。二是严格执行细化后的《新区物业管理综合考核标准》，在做好常规的日常管理基础上，着重突出安全生产、民生热线及舆情处置工作，提高了考核标准的科学性、针对性和可操作性。顺利完成区疾控中心的物业服务企业招录工作。
（二）规范工程运行管理程序。将工程预算超过一定数额的维修项目均纳入局党组（扩大）会议研究范围，做到事前、事中、事后的严格控制。事前，反复研究论证，严格询价比对；事中，专人盯靠现场，搞好跟踪督导，确保安全施工、规范施工；事后，严格审计验收，规范拨款结算，确保工程质量合格、廉洁透明。我局承担的区疾控中心办公楼工程顺利推进。
（三）强化能源管理服务工作。扎实推进合同能源管理—x区政府办公楼中央空调机组更换项目，引入社会资本xxxx多万元，对区政府x#、x#、x#、党校及新区医院办公楼中央空调机组及配套设施进行更换，该项目完成后，既能彻底解决老设备的高耗能、高风险问题，又能让政府用上新机组，还能为政府节约xxx多万元的运行成本。我区的能源合同管理经验做法，已被国家发改委内刊《中国战略新兴产业》第xx期刊发。目前，该项目已基本完成，各办公楼中央空调制冷效果优良，有力保障了干部职工的正常办公需求。
（四）完善食堂管理服务模式。一是大力推进老旧设施的改造提升，通过实施天然气改造，更换部分厨房设备、餐厅照明灯具及中央空调风机盘管，切实提高干部职工就餐体验。二是着力以培训促提升，通过开展安全及礼仪培训，提高从业人员的安全意识和服务能力，让每名工作人员既是服务员、又是安全员的意识深植于心。三是常态化疫情防控期间，结合政策要求，研究新办法，严格实行错时就餐制度，在采取措施禁止面对面堂食的同时，张贴地面x米间距标识并安排我局志愿服务人员进行劝导，确保常态化防控措施落实落地落细。
（五）完善公车管理服务模式。一是制定并印发了《关于对东区车改组字〔xxxx〕x号文的相关政策解读》， 对区级机要通信和应急用车使用政策进行了政策解读，使我区公务用车管理工作得到了进一步加强和规范，同时研究制定《x区公务用车集中管理平台管理服务绩效考核办法（试行）》，严格按照考核办法对公车平台开展绩效考评打分，得分与服务费拨付相挂钩，有力保障了各部门单位的公务出行。二是严格按道路旅客运输安全管理的标准对驾驶员和管理人员进行安全培训和教育使所有人员时刻绷紧安全之弦，树立牢固的安全意识。x月份，成功举办第三届x区公务用车集中管理平台驾驶员技术比武。
（六）完善办公用房管理机制。一是在本次事业单位机构改革中，严格执行党政机关办公用房管理办法，认真摸清家底，制定完善的调配方案。以大单位由主管部门内部房源统筹调剂，小单位尽量原址办公的原则，完成了区公共就业和人才服务中心、区卫健局的集中统一办公，为事业单位机构改革提供坚强保障。二是如期完成xxx个事业单位挂牌工作，x月xx日前各涉改事业单位牌匾全部通知安装到位，圆满完成了区委深化事业单位改革工作专班交办的任务。三是建立区级党政机关办公用房智能图形管理系统，对我区管辖办公楼的地理信息、使用单位、人员信息等形成大数据分析管控，实现了办公用房的高效信息化管理。
（七）提升公共机构管理水平。一是充分发挥公共机构的示范引领作用，组织开展“垃圾分类、机关先行”志愿服务活动，同时，结合“我为群众办实事”活动，联合相关单位开展“垃圾分类 机关先行 从我做起 共建共享”垃圾分类宣传活动，积极打造“机关+社区+居民（家庭）+物业”四位一体的联动模式，不断提升广大干部群众垃圾分类的参与意识和主动意识。二是采取明察与暗访相结合的形式，对全区xx个公共机构生活垃圾分类工作进行督导检查，着重对各单位垃圾分类实施方案、会议纪要、设施配置、台账建立等情况进行督导，并下发问题整改通知单，确保工作落到实处。三是组织召开x区公共机构垃圾分类推进会，拟定x区公共机构可回收物统一回收措施，探索推行“物业公司+油城环卫+机关单位+督导单位”四联单制度，切实有效改善公共机构可回收物数量持续不高的实际问题。
（八）扎实做好安保信访维稳工作。一是对部分达不到使用要求的监控设备设施进行更新升级，切实实行人防、物防、技防“三位一体化”的新区安全防范体系，严格做到“无缝隙、全覆盖”。二是成立局信访工作专班，严格按照区安保维稳指挥部要求，与信访人员面对面沟通交流，最大限度的进行安抚，现上访人员已充分认识“七一”节点的重要性。同时与区财政局、区人武部积极沟通，形成合力积极化解信访案件。三是疫情防控期间，严格执行区疫情指挥部各项防控要求，常态化督导物业公司安保人员，对于外来人员到机关事业单位来访及办理业务的进行体温检测，并如实记录个人情况和查验健康码，若有不佩戴口罩、体温异常、不登记信息、不出示健康码的一律不得入内。
三、工作计划
下一步工作中，我们严格按照区委、区政府对机关事务工作的新要求和新指示，结合我局实际，以创新服务为指导，着力强化管理职能，力争在机关事务服务中发挥强有力的推动作用。
（一）以服务大局为中心，着力提高服务保障水平 。一是持续提升新区物业服务水平，完善考核机制，落实周、月巡检机制，确实做到精细化、规范化、智慧化管理，使服务水平和质量得到明显提升；二是进一步强化服务意识，改进服务方式，高标准、高质量地做好机关日常服务和保障工作；三是进一步强化安全保卫，加强日常值守、出入登记、隐患排查、停车秩序等安保工作，保障机关安全有序运行；四是继续做好公务用车集中管理平台管理运行和服务保障，做好区直党政机关和事业单位公务用车定点加油、定点维修、社会化车辆租赁服务的绩效考核工作。
（二）以“大走访”为契机，开展提能增效行动 。结合党史学习教育，高质量开展“我为群众办实事”“大走访”活动，各班子成员积极认领任务并有针对性的推进落实，切实把群众关心的民生难题解决在基层。修订完善《x区机关事务管理局20xx年考核办法》，将工作业绩、作风建设与岗位调整、干部任免和绩效考核全面结合起来，切实克服“慵懒散”，提升“精气神”。
（三）以务实精神为指导，着力提高管理水平。一是积极推进消防改造项目。采用“企业一次性投资、政府分期购买服务、合同化管理”的模式，对部分区政府办公楼进行网络化、数字化、智能化软件设施升级改造。二是积极开展零星维修工程。按照年初制定的局零星工程实施办法，高质量本年度零星维修工程，主要包括：行政办公中心南广场x石地面维修、会议中心及食堂照明灯光升级改造、第二食堂排污池改造、公车管理中心电子屏维修和装饰提升等项目。（ wWw.850500.cOm 转载请注明 ）
